Privacyverklaring

Via het contactformulier: je naam, e-mailadres en je bericht, zodat we je vraag kunnen beantwoorden.

Via het feedbackformulier: je antwoorden op de vragen over je wasbeurt (waardering wasresultaat en prijs-kwaliteit, of je terugkomt, hoe vaak je wast, wat je vaker zou laten wassen, interesse in een wasabonnement, je eventuele verbeterpunt en wat je belangrijk vindt bij het kiezen van een wasstraat).

Je e-mailadres in het feedbackformulier is optioneel. Vul je het in, dan slaan we ook je afzonderlijke keuzes op (updates over een wasabonnement en/of aanbiedingen), met het moment waarop je die keuze maakte en de versie van de tekst waarmee je akkoord ging.

Feedbackantwoorden gebruiken we om onze wasstraat en service te verbeteren. We bekijken ze vooral als totaalbeeld.

Je e-mailadres gebruiken we alleen voor de keuzes die je zelf hebt aangevinkt: bericht als er een wasabonnement komt en/of aanbiedingen en acties. Vink je niets aan, dan gebruiken we je e-mailadres niet voor mail.

Feedback vragen we niet om te bepalen wie wel of geen review mag plaatsen. Een Google review plaatsen kan altijd en staat los van je antwoorden.

De twee keuzes in het feedbackformulier staan standaard uit en zijn los van elkaar. Je kunt je toestemming altijd intrekken door een mail te sturen naar info@carwashsunny.nl. In e-mails die we sturen zit ook een afmeldmogelijkheid.

Feedbackantwoorden bewaren we zolang ze nuttig zijn om onze dienstverlening te verbeteren. E-mailadressen bewaren we tot je je toestemming intrekt of tot ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor je ze gaf.

Noot voor de eigenaar: hier kan een concrete termijn worden vastgelegd (bijvoorbeeld 24 maanden) zodra dat beleid is bepaald.

We verkopen je gegevens niet. We gebruiken dienstverleners voor het hosten van deze website, het opslaan van formulierinzendingen en het versturen van e-mail. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht.

We gebruiken Google Analytics om te zien hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken. We sturen daarbij geen e-mailadressen of vrije tekstantwoorden mee.

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een mail naar info@carwashsunny.nl of gebruik onze contactpagina. Ben je niet tevreden over hoe we dat oppakken, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.